E-Ticaret Tasarım - Back to Basics

Sadece, bazen gerçekten kare kutu dışında ve radikal temelleri geri almak ve düşünmek için gerçekten ne yaptığınızı düşünmek var beni şaşırtıyor. Ne demek, elde, biliyorum yerine temel gerçek amaç ve gerçekten yerinde bir müşteri için temel bir bakış açısıyla şeyler koyarak.

Sana Birkaç ay önce olan bir alışveriş deneyimi anlatayım. Biz tatile bir hafta ev uzak eşimin ailesi kaldıkları olmuştu. Zaman sol, biz çocuklar, daha sonra çıksa beğenirsin hazır var, biz gerçekten çocuklar oldukça uzun araç yolculuğa oyalamak için bazı son dakika gerekli malzemeleri otomobili yüklendi. Diye düşündüm ben süpermarketlerin aşağı başlı Sorun, bu nedenle, ama bu şehirde çok önce tahrikli sahip değil, ben yanlış bir hal aldı ve farklı bir banliyösünde kadar sona erdi. Ben bir zamanda bu büyük bir problem, bu kez diğer banliyösü bol benim tek stomping gün, 20 yıl önce, pushbikes üzerinde bir arkadaşım orada yaşamış yapılmış olması dikkate vermedi.

Ama hey, bu kez, ben çok daha kalabalık yollar farklı bir açıdan yaklaşırken, bir araba kulüpler farklı ve yine kayboldu yep. Ben tamamen tabelaları üzerinde defalarca daha önce olmuştu bu süpermarket bulmak için bağımlı şimdi oldu. Uzun bir hikaye kısa kesmek için, ben, orada alanında bazı ciddi bina redevelopments olduğunu bulmak için alışveriş merkezinde bu süpermarket bulundu, bu kez orta, içine bir mega alışveriş merkezi büyüklüğünde olmuştu alışveriş merkezi büyüklüğünde. Süpermarket artık büyük ölçüde multi genişletildi katlı otopark, bir ucunda bu genişleyen karmaşık güncellenmiştir. Benim yol bulma kendisini bir sorun, ancak orada her türlü perakende satın hayal ile karşıladı ama acele ne istediğini bulmak kolay bir şey değildi. Ve evet, ne zaman nihayet çocuklar için Nibbles var ve çıkış bulundu, bundan sağ me down yavaşladı çok yavaş çıkış operatörü ve bir kuyruk vardı.

Beni yanlış bir ciddi acele oldu, daha sonra biz o sabah büyük sonuçlara yol açacağı sırasında sol Don't get. Gerçekten uzak kısa sürede uzun bir yolculuğa araba almak istedi, ama şeylerin bizim ev çim üzerinde basit, oldukça zaman alıcı ve stresli süreç olduğu ortaya çıktı.

Sadece iyi, iyi ne toprak, bu e-ticaret yapmak var diye sorabilirsiniz? Orada bu yoluyla öğrenmiş olabilir dersler olduğunu düşünüyorum.

Ne zaman geliyor E-ticaret, eski gelenekleri dokuzcanlı zaman İnternet çağında alışveriş için geliyor.

Öncelikle, müşteriler web sitesi bulabilirsiniz? Bu sitenin başarısının sağlanmasında kritik bir faktördür. Müşterileriniz için alan adı ve dizinler ve tavsiyeler diğer kamuya açık kaynaklar aracılığıyla kamuoyuna size bulabilir miyim? Size müşteriler için düzgün ve kibarca ön kapılarına üzerinde ana yani gelmesi mutlu musun? veya oldukça müşterileriniz için ulaştığını memnuniyetle rağmen yan kapılardan girerek müşterilere herhangi bir akla açma, ve clambering pencerelerden? Bunun için e-ticaret sitesi de arama motoru optimize edilmesi gerekmektedir (böylece ürünleri anahtar sözcük) ve arama motoru (bazı arama motorları) sorgu dizelerinden okuyamaz dostu optimize yaşanma. Ne kullanmak bir mağaza, ne zaman nasıl büyük olabilir, ama açılış bulmak için seçin birkaç dışında zor olmasıdır.

Sitenizin görünür olması gerekir; daha müşteri çekmek için arama motorları üzerinden gelmek gerekir.

İkincisi, ben ne zaman birçok site yerine gitmek için ağır olduğunu kendi e-ticaret yazılım geliştirme fark ettim. Bir müşteri acele ürün bulabilir miyiz? Yoksa bu 6 farklı görüntüler için her sayfada yük bekler bir hieratical menü yapısı ile 4 düzeyleri derin gömüldü. Eğer bir mağazada muz tarafından, bir darbeyle, parçalanmış tavuk bulabilirsiniz oturma veya 5 yavaş sayfa yük geçmesi gerekiyor, ki 1 dakika alarak önümüzdeki istenen sayfa ulaşmak için Bu anlamına gelir. Ben sayı fark bir fare bir satın alma ulaşmak için gerekli tıklamaları en fazla tıklamayı çok daha fazla gerekli gerekli idi.

Başka bir alan, benim müşteri tercih edilen pek çok alışveriş sepeti üzerinde anında geri bildirim sahip oldu. Zaman süpermarkette ne alışveriş sepeti's in çok iyi bir fikir, eğer bir ürün ve yaklaşık maliyet eksik var kulüpler. Biliyorum, görürsün, alışveriş sepeti var önümde hakkı var!! Ancak pek çok e-ticaret siteleri, gerçekten ne sepetinizde bilmiyorum. Müşterilerin çoğu da alışveriş deneyimi üzerinde sürekli anında geri bildirim sağlanması değerli olduğu web sayfasının sağ tarafında alışveriş sepeti sevdim.

Istatistikler, müşterilerinin yaklaşık% 50 oranında bir satın alma yapmadan önce kendi alışveriş sepeti terk vardır. Ben çıkış isabet önce kendi alışveriş arabası terk müşterilerinin tekrar yaklaşık 50% tekrarlamak gerekir. Niçin? Açıkçası bazı pencere alışveriş, ama bu kötü tasarlanmış kontrolüdür önemli bir faktör. Sen, her yerde terk edilmiş bir süpermarket alışveriş sepetlerini çevrili gerçek hayatta bu olay hayal edebiliyor musunuz?

Ben çıkış operatör kartı paramı makine kartı veya kredi pırpır etme tarafından bir satın alma yapmak için bilgi minimum tutar elde süpermarkette kasada kulüpler fark ettim. Ancak zaman çıkış üzerinden bir e-ticaret sitesinde, oldukça sık sık dışı fazla ve aşağı çıkış sürecinin hızını yavaşlatır bilgi istedi kulüpler gidiyorum. Neden gerekir hayır benim faks istenecek. Zaman storeowner hiç faks bana temas niyeti olmadığını? Ifade deneyim bilgi veya karmaşık bir prosedür kullanıcı ile birden fazla sayfa içeren minimum tutar gerektiren ödeme gereksiz sorular ile bombardıman mı?

I kurmak başka bir sapaktan ilk kez kullanıcı ile, çıkış girmeden önce bir hesap oluşturmak için istendi. Bana bir hesap için kapalı bir satın alma için yeni bir süpermarkette bir başvuru formu doldurmaları isteniyor düşünebilir misiniz? Diğer faktörler kötü bir kullanıcı deneyimi yaratmak ile veya biraz kaba hata mesajları, yanıltıcı veya "ve gönder düğmesine Eğer siparişleriniz geçti gerçekten bilmeden isabet. İkinci düğmesine bastıktan sonra bu silik teslim olan önlenebilir.

Özetlemek gerekirse, müşterilerinizin mağaza bulmak kolay, bu bilgileri nasıl bir anda ve vızıltı için ihtiyaç Checkout seemlessly almak çevrede gerekiyor, hepsi sadece temel sağduyu aşağı geliyor.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Play Video Nasıl Egzersiz Sizin Fear yüzleşmek geç - Worries Conquering	Play Video Nasıl Egzersiz Sizin Fear yüzleşmek için - endişelerimiz belirleme

Aşağıda daha eşya "E-ticaret" maddesi kategorisinden yukarıdaki madde ile ilgilidir.

İnsanlar Yukarıdaki makalede "E-Ticaret Tasarım ilgi - Back to Basics" da ilgili aşağıda listelenen makalelerde de ilgilendi: